KIT DIGITAL

Mind2Cloud es tu AGENTE DIGITALIZADOR

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Aprovecha ahora las ayudas de hasta 12.000€ que el Kit Digital pone a tu disposición y consigue de una vez por todas, digitalizar tu negocio.

Servicios del KIT DIGITAL

Gracias a las ayudas procedentes de la Unión Europea, una gran cantidad de empresas van a poder comenzar con la digitalización que tanto soñaron. Y es que se van a repartir hasta 3.067 millones de euros para todas aquellas empresas que soliciten su bono digitalizador. Estos bonos se podrán gastar en hasta 10 servicio, tales como :

COMERCIO ELECTRÓNICO

El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.

Intervalo de precios de la solución : 2.000€ - 5.000€

Funcionalidades y Servicios

• Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos : tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

• Métodos de pago : el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.

• Diseño Responsive : tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.

• Accesibilidad : el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las pautas WCAG-2.1.

• Posicionamiento básico en internet : la información de tu PYME será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).

• Autogestionable : dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.

• Formas de envío : tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.

GESTIÓN DE CLIENTES

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Intervalo de precios de la solución : 2.000€ - 20.000€

Funcionalidades y Servicios

• Parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos :

  • Segmento I ( 10 - 49 Empleados ) : 40 h
  • Segmento II ( 3 - 9 Empleados ) : 30 h
  • Segmento III ( 0 - 2 Empleados ) : 30 h

• Implantación : para el siguiente número mínimo de usuarios :

  • Segmento I ( 10 - 49 Empleados ) : 3
  • Segmento II ( 3 - 9 Empleados ) : 1
  • Segmento III ( 0 - 2 Empleados ) : 1

• Gestión de clientes : serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

• Gestión de Clientes potenciales (Leads) : podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

• Gestión de oportunidades : tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad ( en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc... ).

• Acciones o tareas comerciales : la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

• Reporting, planificación y seguimiento comercial : podrás realizar seguimiento mediante indicadores ( KPI's ), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estados de fases, pipeline y otros atributos medibles ( como productos, cotizaciones, etc... ), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

• Alertas : serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología ( iconoes, mensajes emergentes, etc...).

• Gestión documental : la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

• Diseño Responsive : tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

• Integración con diversas plataformas : dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

MARKETPLACE

El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.

Intervalo de precios de la solución : 2.000€ - 15.000€

Funcionalidades y Servicios

• Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma : la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.

• Análisis de la competencia : la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.

• Diseño y definición de la estrategia de negocio : la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.

• Producción del catálogo de referencias : análisis de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

• Alta de referencias : carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.

BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA

El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

Intervalo de precios de la solución : 2.000€ - 15.000€

Funcionalidades y Servicios

• Integración de datos con otras bases de datos : tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.

• Almacenamiento de datos : dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1GB por usuario.

• Creación de paneles de datos estructurados y visuales : contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

• Exportación de datos : podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

PUESTOS TRABAJO SEGURO

Si tienes una microempresa perteneciente al segmento III, el principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un puesto de trabajo seguro con el fin de potenciar o mejorar tu productividad.

Funcionalidades y Servicios

• Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.

• Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. Además, deberá tener como mínimo las siguientes características de hardware :

  1. Requisitos mínimos del dispositivo hardware :

     • Un procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024.

     • Una memoria RAM mínima de 16GB DDR4.

     • Un almacenamiento SSD mínimo de 523 GB. Además, tus datos estarán protegidos con encriptado, la contraseña será proporcionada por el Agente Digitalizador.

     • Un sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.

     • Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.

     • Interfaces de entrada / salida, como puertos USB o de entrada de micrófono, que podrán estar integrados en el dispositivo o a través de un replicador de puertos.

     • Una pantalla, si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; ratón óptico, en caso de portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad; webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard ( DNI-e ) con interfaz USB.

     • En el caso particular de los ordenadores sobremesa contarás con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología devisualización LCD, LED o equivalente , al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea; un teclado y cableado tanto de alimentación como de dispositivos como HDMI.

     • En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, deberán contar con al menos una certificación de los siguientes tipos ( o similar ) :

       • ENERGY STAR®.
       • EPEAT™ Silver Registered.
       • TCO.

     • Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos : alta temperatura, baja temperatura y humedad.

  2. Requisitos específicos de Publicidad

     • El dispositivo deberá contar con serigrafía o etiqueta pegada únicamente en el portátil, ordenador o monitor.

     • Los logos que deberán contener ambas opciones serán los siguientes :

     • El emblema de la Unión Europea ( disponible en el link https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual ), que indique << Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU >>.

     • El logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

     • El logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

     • El logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es ( Deberá aparecer como << Red.es >> ).

  3. Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención

     El Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Soporte y Atención con las siguientes garantías desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la ejecución de fase 2 :

     • El dispositivo se entregará dentro de España tras haber sido comprobado su correcto funcionamiento

     • Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.

     • Las reparaciones se harán a través de un soporte remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.

     • El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables. Si no se cumple este plazo se te otorgará un equipo análogo de sustitución.

  4. Requisitos de ciberseguridad del Puesto de trabajo seguro :

     La solución de Puesto de trabajo seguro cumplirá con los siguientes requisitos mínimos asociados a la categoría de solución de Ciberseguridad :

     • Antimalware : tendrás acceso a una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.

     • Antispyware : se proporcionará una herramienta que detective y evite el malware espía.

     • Correo seguro : contarás con herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características

       • Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.

       • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.

     • Navegación segura : contarás con un control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.

     • Análisis y detección de amenazas : la solución te permetirá conocer el comportamiento de las amenazas existentes y nuevas.

     • Monitorización de la red : tendrás herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.

     • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad : se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

     • Requisitos especiales de formación : además de los requisitos de formación comunes, la formación que recibirás incluirá una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

  5. Posibilidad de adquisición del hardware asociado :

     • Una vez finalizada la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware, previo pago al Agente Digitalizador Adherido del valor residual del equipamiento.

     • Esta será una decisión opcional para ti, pero obligatoria para el Agente Digitalizador Adherido

     • En el caso de que no pagues el importe de compra acordado, el Agente Digitalizador Adherida podrá recuperar el equipamiento.

     • El Agente Digitalizador Adherido, al finalizar los 12 meses de prestación del servicio correspondiente a la fase II, deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo. Dicho importe deberá constar reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

     • Como máximo, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado ( importe de la solución ).

     Aquellos beneficiarios que opten por la formación de Acuerdos de la Categoría << Puesto de trabajo seguro >>, deberán tener validado uno o más Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por cualquier otra Categoría de Solución de Digitalización de entre las previstas en el artículo 18.2 de las Bases Reguladoras.